İptal & İade Koşulları
Bu metin bilgilendirme amaçlı bir şablondur; yayına almadan önce firmanıza göre düzenlenmelidir.
Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Ödemesi alınmış siparişlerde tutar, iptal onayından sonra aynı yöntemle iade edilir.
Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Fatura/irsaliye ile birlikte iade edilmelidir.
- Hijyen ürünleri, ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler ve niteliği gereği iadeye uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade Süreci
- İletişim kanallarımızdan iade talebi oluşturun.
- Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo ile gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, 10 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.